Om du inte hittar svar på din fråga här kan du klicka på Kontakta oss och skicka in din fråga.
- 1. Definitioner
- Mbit/s avser hastighet för dataöverföring.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Gbit/sek avser hastighet för dataöverföring och utgör 1000 Mbit/s.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Anslutningspunkt avser den punkt Öresundskrafts Fiberanslutning avslutas hos Kund. Om inget annat avtalats gäller Anslutningspunkt för:
- Villor vid tomtgräns
- Flerfamiljsfastighet i källarutrymme
- Företagsfastigheter vid tomtgräns
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - Ett öppet Stadsnät är en marknadsplats där alla tjänsteleverantörer är välkomna att leverera sina tjänster gentemot dig som slutkund. Det råder full konkurrens på lika villkor, vilket höjer kvaliteten på tjänsterna och pressar priserna.
Motsatsen till ett öppet nät är ett stängt nät där det är en och samma aktör som äger nätet och säljer tjänsterna. Resultatet är inlåsning och utebliven valfrihet.
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - En fiberswitch utgör överlämningspunkt och monteras i bostaden i samband med fiberanslutningen. Det är från fiberswitchen som kunden får tillgång till sina tjänster.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Kanalisation är nedläggning av rör som fiberkabeln dras i.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Fiberoptik är ett optiskt system för dataöverföring där data skickas i form av ljus. Kapaciteten i fibern är i närmaste obegränsad och man tänjer hela tiden på hur mycket data man kan skicka. Fiberoptiken lever upp till framtidens krav på kapacitet och är myntat som framtidens teknik.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Överlämningspunkt är där fiberswitchen monteras och där tjänster överlämnas till slutkund.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 2. Fiberanslutning av villor
- Fiberswitchen monteras där fastighetsägaren avslutat fiberslangen i fastighetsbyggnaden.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Beställer ni ingen tjänst har ni ingen löpande kostnad. Ni betalar bara för de tjänster ni väljer att använda.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Öresundskraft kan rekommendera lämpliga firmor för inomhusinstallationer. Under installationshjälp i Tjänsteguiden finner ni mer information om dessa.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Öresundskraft etablerar en fiberoptisk anslutningspunkt vid tomtgränsen. Grävning på tomten utförs av fastighetsägaren. Öresundskraft ansvarar sedan för att färdigställa överlämningspunkten inne i bostaden, vilket består av inblåsning av fiber, kontaktering samt uppslingning av fiber i fiberswitchen.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Öresundskraft gräver fram till anslutningspunkt vid tomtgräns.
Grävning på tomten, från anslutningspunkt in i fastighetsbyggnaden, gör du själv som fastighetsägare. Om du som fastighetsägare inte vill utföra arbetet på tomten själv, så måste du som kund själv kontakta externt företag för att utföra arbetet.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - Anslutningspriset varierar, men en typisk anslutning i tätort brukar kosta ca 17-26 000 kr.Senast uppdaterad 2020-03-25 13:16:00
- Idag har inte Öresundskraft möjligheten att erbjuda denna tjänst.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- För att kabeln ska ligga väl skyddad rekommenderar Öresundskraft ett djup på 40-60 cm.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 3. Internet
- Idag erbjuder våra tjänsteleverantörer hastigheter mellan 10-1000 Mbit/s. Den tillgängliga hastigheten kan variera beroende på var du bor. Dock är minsta tillgängliga hastighet 10 Mbit/s.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Symmetrisk hastighet innebär att din dator skickar och tar emot information med samma hastighet.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- En sammanställning över tjänsteleverantörerna och deras priser finner ni i Tjänsteguiden.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 4. TV
- Mer information om TV-utbud och priser finner ni i Tjänsteguiden.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- För bredbands-TV behöver ni en digitalbox för varje TV i hushållet. Digitalboxen får du av din tjänsteleverantör.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Bredbands-TV beställer ni direkt av den tjänsteleverantör ni avser att välja. Mer information finner ni i Tjänsteguiden.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 5. Telefoni
- Villalarm: På marknaden finns larm anpassade för bredbandstelefoni. Dessa har ofta en backup lösning via mobila nätet. Ta kontakt med er larmfirma för en lösning.
Trygghetslarm: Trygghetslarm är en kommunal fråga. Öresundskraft stadsnät rekommenderar inte traditionellt trygghetslarm via bredbandstelefoni. Risken som finns är att trygghetslarmet inte fungerar vid ett eventuellt strömavbrott. Lösningar via mobila nätet finns även för trygghetslarm.
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - Telefoni Standard är den vanligaste telefonitjänsten i stadsnät. Telefonisignalen färdas tillsammans med internetsignalen, så en förutsättning är att du även har en internettjänst.
Telefoni Prio är en annan mycket bra och billig telefonilösning. Men till skillnad från Telefoni Standard behöver du ingen Internettjänst för att kunna ringa.
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - Nej, det går bra att använda de vanliga telefonerna.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Ja, alla leverantörer tillåter att du behåller ditt nummer mot en porteringsavgift.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Kontakta din tjänsteleverantör för att få reda på vad som ingår i ditt abonnemang och vilka extra tjänster som du kan beställa.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Ni kan läsa mer om våra tjänsteleverantörer i Tjänsteguiden.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Med bredbandstelefoni ringer ni precis som vanligt. Med fördel ansluts bredbandstelefonin till befintlig telefonslinga och då kan alla telefonjack i bostaden användas.
En skillnad är dock att bredbandstelefoni är beroende av ström, vilket innebär att vid ett eventuellt strömavbrott fungerar inte bredbandstelefonin.
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - 6. Fiberanslutning av flerfamiljshus (Hyresfastighet & Brf)
- Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Öresundskraft äger den aktiv access utrustning ASR'en.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Vid en fiberanslutning etablerar Öresundskraft en fiberoptisk anslutningspunkt i källarutrymmet, om inget annat avtalats. Fastighetsägare har möjlighet att via en annan entreprenör bygga fastighetsnätet.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Fastighetsägare har möjlighet att via en annan entreprenör bygga fastighetsnätet.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Ja, om det finns plats att installera det nya nätet i den befintliga kanalisationen.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Om inget annat avtalats placeras anslutningspunkten i lämpligt källarutrymme.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Priset för att ansluta ett flerfamiljshus varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med Öresundskraft för vidare diskussion och offert. Hör gärna av er till så ska vi se till att hjälpa er.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 7. Anslutning av företagsfastighet
- Priset för att ansluta en företagsfastighet varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med Öresundskraft för vidare diskussion och offert. Hör gärna av er till så ska vi se till att hjälpa er.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Öresundskraft äger aktiv utrustning och monterade fiberswitchar.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- Om inget annat avtalats placeras anslutningspunkten vid tomtgräns.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 8. Svartfiber
- Kontakta Öresundskraft för prisuppgifter.
Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36 - Företagstjänst. Det finns möjlighet att hyra fiberpar, så kallad svartfiber. Öresundskraft hyr ut fiberpar till vilken kunden kopplar egen kommunikationsutrustning och styr kapaciteten i nätet.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36
- 9. Kapacitetstjänst för företag
- Kapacitetstjänsterna levereras mellan två eller flera punkter, med kapacitet utifrån behov och önskemål. Utmärkt vid tex tjänster som hosting.Senast uppdaterad 2018-03-23 10:38:36